셀리어스

- 배송비 : 기본배송료는 3,000원 입니다. (제주/도서산간 지역 추가 배송비 : 3,000원)

- 추가배송비 : 화물택배 이용제품은 착불로 화불택배비 1만5천~3만의 택배비 추가 발생할 수 있습니다.

- 배송기간 : 주중 기준 평균 1~3일 정도 소요 / 주말,공휴일 제외 (제품마다 다를수도 있습니다)

- 재고가 있는 제품에 대해 오후3시 이전 주문건은 당일발송을 원칙으로 합니다

- 당사가 보내는 택배 1건 사이즈 (가로길이+세로길이+높이)가 160cm가 넘게 포장되는 대량주문건은 택배로 발송 불가합니다 (화물배송진행)

- 재고 소진시에 추가 발송되는 택배 건은 별도로 배송비가 부과됩니다  

- 주문완료 후에 실시간 주문량에 따라 재고부족으로 인한 상품판매가 불가한 상품은 단종 및 재입고여부를 확인 후 공지작성하겠습니다.

- 재입고제품 : 상세페이지내 짧은 설명에 재입고 일자 기재 / 공지사항에 재입고 일자 기재

- 단종제품 : 영구품절처리 및 짧은 설명에 단종여부 기재

제품 구매시 유의사항

1. 사용하지 않을 시 습기가 있는 곳에 보관하지 마십시오.

2. 제품 사이즈는 재는 위치에 따라 약간의 차이가 있습니다.

3. 모니터 설정에 따라 밝기와 색감등 색상이 다르게 보일 수 있습니다.

4. 업체사정으로 일시적 재고 부족, 주문폭주, 우천, 폭설시 배송이 다소 지연 될 수 있습니다.

5. 전화 지연시 문의게시판이나 카카오 비지니스 '셀리어스'를 이용하시면 빠른처리가 가능합니다.

반품/교환 신청방법

반품/교환 원하시면 주문 시 하기와 같은 절차로 진행부탁드립니다.

1. 주문내역에 반품신청
2. 1:1문의작성 (반품사유 상세작성, 상품불량시에는 파손 및 오배송에 관하여 수령시 사진찍어서
   카카오톡 "셀리어스"로 남겨주시거나 1:1문의게시판에 업로드 요청)

3. 확인 후, 당사에서 반품 자동수거 접수진행
4. 반품기사님이 방문하셔서 수거하면서 송장번호 주십니다
5. 받은 송장번호를 1:1문의에 남겨주시면 환불승인 해드립니다

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- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- 셀리어스가 직접 소싱한 제품의 경우, A/S가 불가하며 고객이 수령 후 7일이내에 제품결함 증빙자료 제출 시에 반품/교환으로 진행합니다.

- 제25조 (책임한계 법적고시)

- 고객센터>1:1문의를 통해 남겨주시면 전문상담원의 신속한 답변받을 수 있습니다.